Technická podpora – podklady pro řešení problémů s OPC serverem Deltalogic pro Siemens SIMATIC S5/S7
Pokud se při používání OPC serveru Deltalogic pro Siemens SIMATIC S5/S7 setkáte s problémy, pro jejich úspěšné vyřešení potřebujeme následující informace.
Poslat nám je pak můžete na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., kde se o váš dotaz postarají naši technici.
Potřebujeme ale tyto informace:
- Detailní popis problému (včetně printscreenů, chybových hlášení, atd.).
- Stručný návod, jak problém zopakovat.
- Číslo verze OPC serveru (naleznete v konfiguraci na záložce Options Program, např. 4.11.3.11142).
- Operační systém, na kterém je OPC server nainstalován (např. Windows XP SP2).
- Režim, ve kterém je OPC server spuštěn (např. Application nebo Service).
- Typ použitého spojení klient–server (např. DA2.0, DA3.0, XML-DA, vzdálené nebo lokální spojení).
- Název OPC klienta, kterým se připojujete k OPC serveru.
- Soubory projektu:
- Konfigurační a Log soubory, které se týkají problému:
S7OPC.xml | konfigurace OPC serveru |
AGLink40CfgDev0000.xml a další | konfigurace zařízení 0 (v konfigurátoru na kartě Devices / Device 0) a další zařízení |
S7Trace_currentA.log, S7Trace_backup#1A.log, … S7Trace_currentB.log, S7Trace_backup#1B.log | Log soubory aktuální a zálohové |
Soubory jsou uloženy v adresářích podle typu operačního systému:
Windows XP: |
Documents and Settings/All Users/Application Data/DELTALOGIC/S7S5OPCServer |
Program Files/DELTALOGIC/S7S5OPCServer |
Windows 7 a vyšší: |
ProgramData/DELTALOGIC/S7S5OPCServer |
Program Files (x86)/DELTALOGIC/S7S5OPCServer |
Záznam (logování) chyb a chování Deltalogic OPC serveru se nastaví následovně:
- V konfigurátoru na kartě Options OPC server – zaškrtnout Tracefile enabled, nastavit, co všechno se má zaznamenávat, a případně upravit velikost log souboru. Po jeho přetečení se soubor zálohuje, takže vznikají další soubory podle počtu Max. backups.
Pomocí webového rozhraní (spustí se z Tray menu – položka Show Web Pages, která je aktivní při spuštěném OPC serveru) – v levém menu Configuration – Trace a zaškrtnout Trace File Enable.